Assurances collectives de personnes

Mécanisme d’adhésion à l’assurance collective

Formulaire « Adhésion/Changement » disponible chez l’employeur
ou
Transmission à l’assureur par l’employeur de l’adhésion par le site ACCÈS|administrateurs de SSQ

Adhésion par défaut (par « Dummy », dans le langage de SSQ)

SSQ attend 3 périodes de paie et, si aucune adhésion à l’assurance n’est faite, accorde les protections par défaut :

– Protection individuelle en Maladie;
– Assurance salaire de longue durée (obligatoire;
– 10 000 $ d’assurance vie de base de la personne adhérente (droit de retrait dans les 180 jours de l’admissibilité).

Suivis d’adhésion par défaut

– SSQ envoie à l’employeur un suivi de dossier par le site ACCÈS|administrateurs;
– Certificat d’assurance transmis par SSQ à l’employeur (pour remise à la personne concernée).

Attention : C’est la responsabilité de la personne adhérente de vérifier son certificat qui indique les protections accordées. Le cas échéant, demander rapidement des correctifs (par l’entremise de l’employeur).

Personne nouvellement engagée et contrat de travail à prise d’effet rétroactive (signature du contrat d’engagement après la date d’admissibilité à l’assurance)

– Les délais d’adhésion par rapport à la date d’admissibilité s’appliquent à compter de la date de signature du contrat d’engagement (réf. : brochure d’assurance, point 1.4 = Entrée en vigueur de l’assurance en vertu des régimes).

Attention : primes d’assurance à payer rétroactivement à la date d’admissibilité, peu importe la date de signature du contrat.

Des questions ?

Pour toutes questions relatives au régime d’assurance, vous êtes invités à communiquer avec Amélie Lapointe au 450 455-6651 aux heures d’ouverture du bureau syndical.


À partir du 1er janvier 2021

Régime d’assurance collective CSQ-SSQ

Service de réclamations Web

SERVICES ÉLECTRONIQUES AVEC SSQ

Pour les personnes adhérentes déjà inscrites au site ACCÈS | assurés

Après avoir entré son code d’utilisateur et son mot de passe, la personne adhérente a accès, au lien « Réclamations en ligne » situé dans la section « Liens rapides ». Il s’agira par la suite de suivre les étapes nécessaires à la fonction « Soumettre une demande de prestations ».

Pour les personnes adhérentes qui ne sont pas encore inscrites au site ACCÈS | assurés

Les personnes adhérentes qui ne sont pas encore inscrites au site ACCÈS | assurés devront aller au https://ssq.ca, cliquer sur le bouton « ACCÈS | assurés » de la partie « Services en ligne », choisir la section « Nouvel utilisateur », cliquer sur le bouton « Inscription » et suivre les étapes à l’aide des instructions détaillées. En tant que nouvelles personnes utilisatrices du site ACCÈS | assurés, elles auront non seulement accès aux réclamations Web, mais aussi aux autres fonctionnalités déjà offertes (effectuer un changement d’adresse, effectuer une déclaration de fréquentation scolaire, commander un relevé fiscal de prestations d’assurance maladie, etc.). Vous pouvez consulter le site de SSQ :

https://ssq.ca/particulier/assurance/assurance-collective/comment-sinscrire-a-acces-assures

Remboursement possible en 48 heures

Lorsqu’une personne adhérente s’inscrit au service de dépôt direct (disponible sur le site ACCÈS | assurés), elle obtiendra, en 48 heures, un remboursement des frais réclamés par le service de réclamations Web. L’adhésion au service de dépôt direct permet automatiquement de bénéficier également du relevé électronique des prestations, puisqu’il s’agit en fait de deux services indissociables.

Conservation des reçus originaux

Les mesures de contrôle de SSQ pourraient faire en sorte que la personne adhérente qui effectuera des réclamations Web doive éventuellement faire parvenir ses reçus originaux par la poste à l’assureur. Celle-ci devra donc conserver ses reçus originaux pendant une période de 12 mois.

Des questions ?

Pour toutes questions relatives à la réclamation Web, les personnes adhérentes sont invitées à communiquer avec le service à la clientèle au 1-877-651-8080 du lundi au vendredi entre 8 h et 16 h 30.


 

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La Personnelle désigne La Personnelle, assurances générales inc. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer.


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3. Ajusto est souscrit auprès de La Personnelle. MD Ajusto est une marque déposée de Desjardins Assurances générales inc., utilisée avec permission par La Personnelle. Le rabais ne s’applique pas à certains avenants et garanties supplémentaires. La période d’utilisation de 100 jours requise pour les adhérents doit compter au moins 1 000 kilomètres parcourus.
MCRadar est une marque de commerce de Desjardins Groupe d’assurances générales inc. et utilisée sous licence.