Assurances collectives de personnes

Mécanisme d’adhésion à l’assurance collective

Formulaire « Adhésion/Changement » disponible chez l’employeur
ou
Transmission à l’assureur par l’employeur de l’adhésion par le site ACCÈS|administrateurs de SSQ

Adhésion par défaut (par « Dummy », dans le langage de SSQ)

SSQ attend 3 périodes de paie et, si aucune adhésion à l’assurance n’est faite, accorde les protections par défaut :

– Protection individuelle en Maladie;
– Assurance salaire de longue durée (obligatoire;
– 10 000 $ d’assurance vie de base de la personne adhérente (droit de retrait dans les 180 jours de l’admissibilité).

Suivis d’adhésion par défaut

– SSQ envoie à l’employeur un suivi de dossier par le site ACCÈS|administrateurs;
– Certificat d’assurance transmis par SSQ à l’employeur (pour remise à la personne concernée).

Attention : C’est la responsabilité de la personne adhérente de vérifier son certificat qui indique les protections accordées. Le cas échéant, demander rapidement des correctifs (par l’entremise de l’employeur).

Personne nouvellement engagée et contrat de travail à prise d’effet rétroactive (signature du contrat d’engagement après la date d’admissibilité à l’assurance)

– Les délais d’adhésion par rapport à la date d’admissibilité s’appliquent à compter de la date de signature du contrat d’engagement (réf. : brochure d’assurance, point 1.4 = Entrée en vigueur de l’assurance en vertu des régimes).

Attention : primes d’assurance à payer rétroactivement à la date d’admissibilité, peu importe la date de signature du contrat.

Des questions ?

Pour toutes questions relatives au régime d’assurance, vous êtes invités à communiquer avec Amélie Lapointe au 450 455-6651 aux heures d’ouverture du bureau syndical.


À partir du 1er janvier 2022

Régime d’assurance collective CSQ-SSQ

Service de réclamations Web

SERVICES ÉLECTRONIQUES AVEC SSQ

Pour les personnes adhérentes déjà inscrites au site ACCÈS | assurés

Après avoir entré son code d’utilisateur et son mot de passe, la personne adhérente a accès, au lien « Réclamations en ligne » situé dans la section « Liens rapides ». Il s’agira par la suite de suivre les étapes nécessaires à la fonction « Soumettre une demande de prestations ».

Pour les personnes adhérentes qui ne sont pas encore inscrites au site ACCÈS | assurés

Les personnes adhérentes qui ne sont pas encore inscrites au site ACCÈS | assurés devront aller au https://ssq.ca, cliquer sur le bouton « ACCÈS | assurés » de la partie « Services en ligne », choisir la section « Nouvel utilisateur », cliquer sur le bouton « Inscription » et suivre les étapes à l’aide des instructions détaillées. En tant que nouvelles personnes utilisatrices du site ACCÈS | assurés, elles auront non seulement accès aux réclamations Web, mais aussi aux autres fonctionnalités déjà offertes (effectuer un changement d’adresse, effectuer une déclaration de fréquentation scolaire, commander un relevé fiscal de prestations d’assurance maladie, etc.). Vous pouvez consulter le site de SSQ :

https://ssq.ca/particulier/assurance/assurance-collective/comment-sinscrire-a-acces-assures

Remboursement possible en 48 heures

Lorsqu’une personne adhérente s’inscrit au service de dépôt direct (disponible sur le site ACCÈS | assurés), elle obtiendra, en 48 heures, un remboursement des frais réclamés par le service de réclamations Web. L’adhésion au service de dépôt direct permet automatiquement de bénéficier également du relevé électronique des prestations, puisqu’il s’agit en fait de deux services indissociables.

Conservation des reçus originaux

Les mesures de contrôle de SSQ pourraient faire en sorte que la personne adhérente qui effectuera des réclamations Web doive éventuellement faire parvenir ses reçus originaux par la poste à l’assureur. Celle-ci devra donc conserver ses reçus originaux pendant une période de 12 mois.

Des questions ?

Pour toutes questions relatives à la réclamation Web, les personnes adhérentes sont invitées à communiquer avec le service à la clientèle au 1-877-651-8080 du lundi au vendredi entre 8 h et 16 h 30.


 

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La Personnelle désigne La Personnelle, assurances générales inc. La marque LA PERSONNELLEMD ainsi que les marques de commerce associées sont des marques de commerce de La Personnelle, compagnie d’assurances, employées sous licence.  

Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer.  

1 Basé sur des statistiques internes de La Personnelle : taux approximatif d’assurés de la CSQ qui ont renouvelé leur police d’assurance auprès de La Personnelle en janvier 2022. Ce taux n’inclut pas les annulations et les résiliations en cours de terme. 

2 Cette offre est réservée aux résidents du Québec. Montant basé sur les économies réalisées par les nouveaux détenteurs de polices d’assurance auto et habitation souscrites entre le 1er aout 2020 et le 1er aout 2021 à la suite d’un sondage effectué en 2021. Le montant inclut le rabais accordé aux assurés qui détiennent à la fois une police d’assurance auto et une police d’assurance habitation. Ce montant peut varier et n’est pas une garantie d’économie. 

 

 


La Personnelle désigne La Personnelle, assurances générales inc. Certaines conditions, limitations et exclusions peuvent s’appliquer. Les économies et les rabais sont sous réserve de conditions d’admissibilité et peuvent varier selon la province et le territoire. Les tarifs et les rabais peuvent être modifiés sans préavis. Les clauses et modalités relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps.

MC Radar est une marque de commerce de Desjardins Groupe d’assurances générales inc., employée sous licence.